Объясняем, как Хэдхантер обрабатывает персональные данные.
Пользователи и Заказчики могут узнать, какую информацию о них собирает Хэдхантер, для чего и как она используется.
Хэдхантер ответственно подходит к защите персональных данных и описывает, какие принимает меры для этого.
Общие положения об обработке персональных данных
5.1. Принимая Условия, Пользователь соглашается на обработку его персональных данных на основании Условий. Хэдхантер (ООО «Хэдхантер», 129085, РФ, г. Москва, ул. Годовикова, д. 9, стр. 10) — оператор персональных данных в отношении персональных данных Пользователя.
При обработке персональных данных Хэдхантер руководствуется законодательством РФ и Политикой в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных (hh.ru)
В этом разделе термин «Закон» означает Федеральный закон № 152 «О персональных данных» от 27.07.2006.
5.2.Обработка персональных данных — любое действие (операция) или их совокупность совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), включая трансграничную, блокирование, удаление, уничтожение.
Ни при каких обстоятельствах Пользователь не должен предоставлять Хэдхантер персональные данные, если он возражает против обработки персональных данных согласно Условиям.
5.3. Хэдхантер обрабатывает персональные данные Пользователя:
- фамилия, имя, отчество (при наличии)
- номер телефона
- адрес электронной почты
- должность
- место работы
- иные данные, указанные Пользователем при регистрации на Сайте или предоставленные в последующем при использовании продуктов и сервисов Сайта.
К этой категории относятся, в том числе:
- исходящие и входящие электронные сообщения на Сайте
- запись и фонетическая транскрибация звонка с представителем Хэдхантер
- запись и фонетическая транскрибация аудио / видеозвонка при демонстрации или использовании продуктов и сервисов Хэдхантер
- данные о плательщиках (при наличии) и платежах на Сайте
- сведения из аудио- звонка / видео встречи при проведении собеседования с соискателями
- копия трудового договора, копия трудовой книжки, сведения о трудовой деятельности из СФР цельным файлом в формате XML и PDF, сформированным на сайте gosuslugi.ru либо иные документы на усмотрение Хэдхантер, подтверждающие статус Пользователя как работника (или контрагента) лица, оказывающего услуги Заказчику.
5.4. Хэдхантер обрабатывает персональные данные Пользователя с целью предоставления Пользователю продуктов и сервисов Сайта, включая:
- идентификацию и аутентификацию Пользователя на Сайте;
- публикацию и рекламу вакансий;
- поиск и подбор кандидатов на вакантные должности;
- предоставление доступа к базе данных;
- организацию мероприятий, исследований и формирование HR-бренда;
- осуществление информационного сопровождения и обработки обращений;
- проведение исследований, направленных на улучшение качества продуктов и сервисов Сайта, и/или создание новых продуктов и сервисов Сайта.
5.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение периода пользования продуктами и сервисами Сайта либо до дня отказа Пользователя от использования Сайта с правом Хэдхантер продолжить обработку Персональных данных в установленных законодательством случаях.
5.6. Пользователь вправе отказаться от любого вида обработки его персональных данных Хэдхантер.
Для этого он направляет обращение по адресу: 129085, РФ, город Москва, ул. Годовикова, д. 9, стр. 10 или на feedback@hh.ru.
Содержание заявления: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, дату заявления и подпись заявителя.
Идентификация и аутентификация Пользователя на Сайте
5.7. Хэдхантер рассматривает номер в регистрации Пользователя как его контактный, используемый для связи с Пользователем.
5.8. Пользователь соглашается с тем, что при звонке представителей Хэдхантер на номер телефона, указанный Пользователем в качестве контактного в его Регистрации, будет произведена запись такого звонка, его анализ и/или воспроизведение Хэдхантер самостоятельно или с привлечением третьих лиц в соответствии с п.5.15 Условий.
Такая запись, ее анализ и/или воспроизведение будут производиться в целях проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставления Пользователю продуктов и сервисов Сайта.
Аналогичные правила распространяются на случаи проведения видеозвонка с Пользователем при демонстрации ему продукта Хэдхантер.
Запись звонка по номеру, указанному Пользователем в качестве контактного в его Регистрации, с лицом, не являющимся Пользователем, будет считаться случайной.
5.9. Если информацию о Пользователе на Сайте указывает не сам Пользователь, а третье лицо, такое лицо гарантирует наличие у него согласия этого Пользователя на обработку его персональных данных, включая передачу Хэдхантер.
Такое лицо обязуется предоставить оригинал согласия по требованию Хэдхантер. Если такого согласия нет, третье лицо самостоятельно несет ответственность перед Пользователем за незаконное использование информации о нем.
5.10. Пользователь, размещая на Сайте персональные данные субъектов, гарантирует наличие правовых оснований для обработки таких данных и передачи их Хэдхантер. Пользователь гарантирует предоставление доказательств наличия правовых оснований по требованию Хэдхантер в течение пяти рабочих дней с момента получения запроса по любому каналу связи. При отсутствии таких доказательств Пользователь обязан возместить убытки Хэдхантер.
Хэдхантер обязуется обеспечивать конфиденциальность, безопасность и защиту полученных от Пользователя данных.
5.11. Для предоставления Пользователю продуктов и сервисов, Хэдхантер вправе провести процедуру аутентификации Пользователя. Для этого Хэдхантер может запросить у Пользователя или Заказчика, работником или контрагентом которого является Пользователь, сведения, подтверждающие статус Пользователя как работника Заказчика или его контрагента, включая:
- копию трудового договора
- копия трудовой книжки
- сведения о трудовой деятельности из СФР цельным файлом в формате XML и PDF, сформированным на сайте gosuslugi.ru
- иные документы на усмотрение Хэдхантер, подтверждающие статус Пользователя как работника (или контрагента) лица, оказывающего услуги Заказчику.
5.12. Хэдхантер самостоятельно или с привлечением третьих лиц в соответствии с п.5.15 Условий вправе использовать сторонние сервисы для проверки информации о Пользователе / Заказчике в рамках проведения процедур должной осмотрительности.
5.13. Предоставляя Пользователю продукты и сервисы Сайта, Хэдхантер вправе обрабатывать статистическую и/или техническую информацию о получаемых Пользователем / Заказчиком услугах:
- дата размещения вакансии
- количество просмотров вакансии соискателями
- количество откликов на вакансии
- иная информаци
- для аналитики данных и совершенствования и развития деятельности Хэдхантер.
Защита и передача персональных данных
5.14. Хэдхантер обрабатывает персональные данные Пользователя о его текущем подключении в части статистических сведений, а также cookies-файлов, на основании согласия.
Сбор указанных сведений производится для оптимизации работы Сайта, в том числе для формирования статистики использования Сайта и обеспечения его безопасности.
В отношении зарегистрированных Пользователей Сайта могут собираться сведения об использовании портов на устройствах пользователей с целью выявления подозрительной активности и защиты учетных кабинетов пользователей.
Хэдхантер не производит сопоставление персональных данных о текущем подключении и сведений, предоставляемых Пользователем, и позволяющих его идентифицировать.
5.15. При обработке персональных данных Пользователя для цели, указанной в п.5.4. Условий, Хэдхантер вправе привлечь третьих лиц. Принимая Условия, Пользователь соглашается с этим. Список таких лиц содержится в Реестре контрагентов, которым поручена обработка персональных данных.
Передача персональных данных в обработку третьему лицу осуществляется на основании договора при условии соблюдения третьим лицом режима конфиденциальности данных и иных условий, подлежащих обязательному включению в такой договор в соответствии с требованиями законодательства РФ.
5.16. Хэдхантер принимает меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, использования или уничтожения.
Хэдхантер предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем своим работникам, которым эта информация необходима для обеспечения работы Сайта и предоставления Пользователю доступа к нему.
Хэдхантер вправе использовать предоставленную Пользователем информацию и передавать ее третьим лицам для исполнения законодательства РФ, защиты прав и интересов Пользователя, Хэдхантер, третьих лиц, в том числе для выявления, проверки, расследования или пресечения противоправных действий.
Хэдхантер раскрывает информацию только на основании норм законодательства РФ по требованию суда, правоохранительных органов и в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5.17. Хэдхантер не несет ответственности за нецелевое использование информации, размещенной на Сайте, включая персональные данные Пользователя, произошедшее из-за:
технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях вне зоны контроля Хэдхантер;
перебоев в работе Сайта, связанных с намеренным или ненамеренным использованием Сайта не по назначению третьими лицами, описанным в разделе 6 Условий;
передачи Пользователем паролей или любой информации третьим лицам, не являющимся зарегистрированными пользователями Сайта или другим пользователям, не имеющим доступа к данной информации по условиям регистрации и договоров с Хэдхантер
нарушения информационной безопасности Сайта.
Права и обязанности Пользователя и Заказчика
5.18. Хэдхантер обязуется не предоставлять персональные данные Пользователя физическим и юридическим лицам, заявляющим о возможном нецелевом использовании подобной информации — рассылки несанкционированной рекламы, «спама», предоставлении информации другим лицам и тому подобное.
5.19. Принимая Условия и пользуясь Сайтом, Заказчик обязуется:
- использовать персональные данные соискателей, полученные Заказчиком на Сайте, с целью:
1) содействия занятости, включая включение в кадровый резерв и трудоустройство у Заказчика, а также предоставление возможностей для оказания услуг или выполнения работ соискателем по гражданско-правовому договору.
* Условие о кадровом резерве применимо только для Заказчиков-пользователей Talantix https://talantix.ru/
2) предварительного собеседования для трудоустройства или иного вида занятости у Заказчика;
3) информационного сопровождения Заказчиком, связанного с поиском работы, в том числе: предложений вакансий, приглашений на собеседования, информации о результатах собеседования, запрос рекомендаций.
Эти же условия относятся и к клиентам Заказчика, если Заказчик осуществляет деятельность по трудоустройству и подбору персонала;
- не передавать полученные на Сайте персональные данные физических лиц третьим лицам без наличия на то правового основания;
- не разглашать информацию о том, что персональные данные какого-либо физического лица находятся на Сайте, и о том, что они были получены Заказчиком на Сайте;
- при работе с персональным данными, размещенными на Сайте, выполнять требования Закона, в том числе нести обязанности оператора персональных данных;
- не предлагать физическим лицам, персональные данные которых размещены на Сайте, размещать их персональные данные на сайте или в базах данных Заказчика или иных третьих лиц с нарушением Закона;
- не копировать персональные данные, доступ к которым Заказчик получил на Сайте, с нарушением требований Закона;
- не осуществлять размещение, хранение, обработку и любое иное использование персональных данных, доступ к которым Заказчик получил на Сайте (включая Резюме/Видеорезюме соискателей, размещенных на Сайте), на других сайтах в интернете на любом ином материальном носителе, с нарушением Закона;
- не размещать на Сайте информацию о соискателях при отсутствии необходимого разрешения и объема прав на это, не нарушать положения Соглашения об оказании услуг по содействию в трудоустройстве и иных видах занятости (https://hh.ru/account/agreement).
5.20. Если Заказчик нанесет ущерб физическим лицам из-за невыполнения Закона по отношению к их персональным данным, ответственность за такой ущерб полностью лежит на Заказчике.
5.21. Пользователь гарантирует, что он получил согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, включая передачу Хэдхантер, для получения Пользователем информации (отчетов) в отношении таких субъектов персональных данных. Пользователь обязуется предоставить оригинал такого согласия по требованию Хэдхантер. Если согласие отсутствует, Пользователь несет ответственность перед такими субъектами персональных данных за незаконное использование информации о них.
Особенности работы с функционалом Сайта
5.22. Хэдхантер собирает статистику действий Пользователей на Сайте, присваивает на основании проводимых исследований статус/рейтинг работодателей по критериям и отображает результаты исследований на Сайте.
5.23. Функционал Сайта предоставляет Пользователю техническую возможность просмотра записи видеорезюме соискателя и проведения онлайн собеседования с соискателями по видеосвязи.
5.24. Функционал Сайта предоставляет Пользователю техническую возможность Call-трекинга на условиях, указанных в разделе 10.3. Условий.
Используя такой функционал, Пользователь соглашается с тем, что Хэдхантер самостоятельно или с привлечением третьих лиц в соответствии с п.5.15 Условий вправе производить запись и обработку звонка/видео собеседования путем последующей его транскрибацией для проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставления Пользователю продуктов и сервисов Сайта, и предоставления Заказчику результатов таких исследований (аналитики), а также самих записей совместно с расшифровкой.
5.25. Функционал Сайта предоставляет Заказчику техническую возможность использования сервиса «Проверка» на Сайте. Пользователь соглашается с тем, что формируемый с помощью такого сервиса контент предоставляется в виде отчетов «as is» («как есть»). Хэдхантер не несет ответственности за принятие Пользователем/Заказчиком решений, основанных на сформированных функционалом сервиса отчетах.
5.26. Функционал Сайта предоставляет Заказчику техническую возможность зарегистрироваться и/или авторизоваться на платформе партнера Хэдхантер https://dreamjob.ru/ с использованием Учетной информации Пользователя, полученной от Хэдхантер.
Используя такую возможность, Пользователь соглашается на передачу его персональных данных администратору платформы https://dreamjob.ru/, а именно: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, hhid в целях осуществления регистрации/авторизации Пользователя на платформе https://dreamjob.ru/. Хэдхантер не несет ответственности за нецелевое использование полученных персональных данных Пользователя администратором платформы https://dreamjob.ru/.
5.27. В связи с тем, что Хэдхантер применяет рекомендательные системы с использованием машинного обучения и с понижением размерности многомерных данных, Пользователь соглашается с автоматической обработкой его данных программами Хэдхантер. Результаты могут быть использованы для цели, указанной в п.5.4 Условий. Например, для предоставления рекомендаций и ранжирования результатов поиска.
5.28. Хэдхантер вправе отправлять Пользователю, установившему Приложение, push-уведомления. Устанавливая на свое мобильное устройство Приложение, Пользователь соглашается на получение push-уведомлений в целях осуществления Хэдхантер информационного сопровождения продуктов и сервисов Сайта.
Пользователь, который не осуществил авторизацию в Приложении через свою Учетную информацию на сайте https://hh.ru, может отказаться от получения push-уведомлений через настройки своего мобильного устройства в отношении установленного Приложения.
Пользователь, который осуществил такую авторизацию, может настроить тематику получаемых push-уведомлений или полностью отказаться от их получения через настройки своего профиля в Приложении.